私立医院接轨国外先进水平
——美中(美津)宜和与美国Beth Israel医院合作项目成果分享
2014年5月16日,美中(美津)宜和妇儿医院质控部总监张宇晖和丽都院区的产科主任郭欣与来自中国医药报、健康界、健康时报等媒体的记者一起分享了美中(美津)宜和与美国Beth Israel医院合作项目的成果和体会。
会上,两位医疗专家对公众关注的中美医疗管理制度和服务理念的差异、和Beth Israel医院合作项目的规划、医生培养计划等问题做了详尽解答。
近几年,“以爱和敬畏的心做医疗”,追求优质的诊疗服务、专业的内部管理体系以及诚信,令一批医疗机构从私立医院中脱颖而出,也正在扭转人们对私立医院的看法。美中(美津)宜和与美国哈佛大学附属医院Beth Israel医院的合作也正是基于这样的背景展开。
美中(美津)宜和每年定期选派医生和管理人员赴美学习,Beth Israel医院也对美中(美津)宜和进行实地评估、交流以及培训。近两年的时间,双方在学术交流、管理经验以及技术交流方面展开了全面深入的合作。
美国哈佛大学附属医院Beth Israel医院无论在学科建设还是在重大疾病诊疗方面几乎可以代表全球医疗的顶尖水平。BIDMC是哈佛医科大学三家主要的教学医院之一,被美国 U.S. News & World Report列为美国最好的医院之一。
自2013年10月始,美中(美津)宜和第一批学员前往Beth Israel医院学习之后,今年又陆续派遣医生前往交流学习,同时今年3月底、4月初美中(美津)宜和也迎来了Beth Israel医院首批来华指导和学术交流的妇产科主任和围产期高危管理专家。他们就医院管理、质控量化指标及其临床指导作用、以及围产期常见合并症的管 理,与美中(美津)宜和3个院区的一线医护人员进行了互动和深入交流。通过几天的深度互动和专业交流,让美中(美津)宜和的医疗从业者们感受到了BI医院系统管理的思维模 式,也更坚定了今日BI医院所体现的成熟系统模式,正是美中(美津)宜和今后努力的方向和目标。而两位美国医生也深切感到美中(美津)宜和管理的思路和方向在正确的轨道 上,可与国际接轨;而且美中(美津)宜和在追求卓越医疗技术、高品质医疗、严格医院管理和服务等理念上,与BI医院高度一致。
通过这种与哈佛大学Beth Israel医院的合作模式, 无疑探索出了私立医院了解目前妇产科医疗领域最新的医疗动态、学习最前沿的医疗技术的模式,也为私立医院学习最先进的医院管理经验和服务理念以及严谨的质 控体系做出了良好的尝试。这无疑将极大地推动国内妇儿医院的诊疗水平和管理水平与国际接轨,为临床工作提供更强大的保障,更好地满足客户的诊疗需求。
与此同时,美中(美津)宜和妇儿医院还发起了一项调查,横向评比国内外医院、公立和私立医院。通过对北京地区用户、医疗从业者和哈佛大学附属Beth Israel医院产科医生的深入访谈,从“就诊流程”和“医院内部体系”对公立、私立、国外医院做了细致的对比,以期清晰地呈现国内外医院、公立和私立医 院的差异在哪,差距有多大。
通过挂号难易、就诊候诊时间、服务态度、价格、医患护患比以及医院内部的培训机制、质量控制、奖励机制等共计14项对比,我们不难看出专业高端的私立医院 在就诊流程和内部管理体系上不输于国外先进医疗机构。尤其近年来,在政策的支持下,像美中(美津)宜和妇儿医院这类对于高品质不断追求的私立医院品牌正逐渐走入人 们的心中。